Notre service après-vente : un engagement qualité pour tous
Chez Spot Lumière Led, nous comprenons l'importance d'un service après-vente (SAV) réactif et efficace pour garantir la satisfaction de nos clients.
C'est pourquoi nous sommes fiers de vous informer que nous avons mis en place un service d'assistance entièrement dédié au service après-vente.
Ce service est spécialement conçu pour répondre aux besoins de nos clients, mais aussi de ceux qui n'ont pas commandé directement chez nous.
Un SAV dédié à toutes les marques commercialisées
En plus des marques françaises, nous collaborons avec de nombreuses marques européennes prestigieuses : italiennes, espagnoles, anglaises, et bien d'autres...
Que vous ayez acheté votre éclairage ou votre mobilier sur notre site ou non, Spot Lumière Led vous propose désormais un SAV de qualité pour toutes les nombreuses marques que nous commercialisons.
Ce service étendu permet à tout utilisateur de nos produits de bénéficier d'une assistance technique rapide, fiable, et professionnelle.
Vous ne possédez pas ou plus les coordonnées du point de vente à l'origine de votre achat, vous n'êtes plus couvert par la garantie du fabricant, ou encore vous avez reçu en cadeau un luminaire ou un meuble ?
Quelle que soit votre préoccupation (pièce défaillante, défectueuse, à changer, cassée, abîmée) notre service après-vente est à votre écoute pour vous aider à trouver une solution.
Pourquoi choisir le SAV de Spot Lumière Led ?
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Expertise : Avec des années d'expérience dans le domaine de l'éclairage et du mobilier, notre équipe de techniciens spécialisés est en mesure de diagnostiquer et de résoudre tout problème avec vos équipements.
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Réactivité : Nous savons que le temps est précieux. C'est pourquoi nous nous engageons à traiter vos demandes dans les plus brefs délais, avec un suivi personnalisé pour chaque cas.
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Support étendu : Que vous ayez besoin d'une réparation, d'un remplacement ou simplement de conseils sur l'utilisation optimale de vos luminaires ou mobilier, notre SAV est là pour vous accompagner à chaque étape.
Comment accéder à notre SAV ?
Rien de plus simple!
Il vous suffit de nous contacter via notre formulaire en ligne ou par téléphone.
Nos conseillers vous guideront dans le processus, que vous ayez commandé sur Spot Lumière Led ou ailleurs. Ce service est une preuve supplémentaire de notre engagement envers la qualité et la satisfaction de tous les clients.
Avec le SAV de Spot Lumière Led, soyez assuré que votre éclairage ou votre mobilier sont entre de bonnes mains, quel que soit votre point d'achat.
N'hésitez pas à nous contacter !